Hilda Fatmayanti, and Meilanta Rantina. “Peran Komunikasi Interpersonal Karyawan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pelanggan: Studi Pada Store RELX Family Mart Thamrin”. Jurnal Pendidikan Transformatif (JPT), vol. 5, no. 4, June 2026, pp. 41-49, https://jupetra.org/index.php/jpt/article/view/2297.