Hilda Fatmayanti and Meilanta Rantina 2026. Peran Komunikasi Interpersonal Karyawan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pelanggan: Studi pada Store RELX Family Mart Thamrin. Jurnal Pendidikan Transformatif (JPT). 5, 4 (Jun. 2026), 41–49.